Rabu, 06 Februari 2013

Motivasi

Kuliah on line
D1 PVB



Pengertian
“Keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiata-kegiatan tertentu guna mencapai tujuan.”

Model-Model Motivasi

1.         Model tradisional  (Aliran Manajemen Ilmiah F. Taylor )
 Agar hasil pekerjaan lebih banyak berproduksi dan lebih banyak menerima penghasilan, para pekerja perlu diberikan insentif / penghargaan (uang) untuk memotivasinya.
2.         Model Hubungan Manusiawi (Elton Mayo)
 “Bahwa manajer dapat memotivasi bawahan melalui pemenuhan kebutuhan-kebutuhan sosial mereka dan membuat mereka merasa berguna dan penting”, contoh: karyawan diberi kebebasan untuk membuat keputusan sendiri dalam hal pekerjaannya.
3.         Model Sumber Daya Manusia (McGregor dan Maslow)
 “Bahwa para karyawan dimotivasi oleh banyak faktor tidak hanya uang atau keinginan untuk mencapai kepuasan, tetapi juga kebutuhan untuk berprestasi dan memperoleh pekerjaan yang berarti”, contoh diberi tanggung jawab yang lebih besar untuk pembuatan keputusan dan pelaksanaan tugas.

Teori-Teori Motivasi

1.         Teori-teori Petunjuk
 “Bagaimana memotivasi para karyawan” teori ini didasarkan atas coba-coba atau pengalaman
2.         Teori – teori isi (teori kebutuhan)
 Adalah berkenaan dengan pertanyaan “apa penyebab-penyebab  perilaku atau memusatkan pada pertanyaan  “apa” dari motivasi.
 Apa penyebab-penyebab perilaku terjadi dan berhenti
–      Kebutuhan-kebutuhan  atau dorongan-dorongan, memacu dan menguatkan karyawan untuk melakukan kegiatan
-       Hubungan karyawan dengan faktor ekternal (insentif) yang mempengaruhi karyawan untuk melaksanakan kegiatan




Hirarki kebutuhan Maslow

Teori Motivasi Pemeliharaan (Herzberg)

1.              Motivator mempunyai pengaruh meningkatkan prestasi atau kepuasan kerja
2.              Faktor-faktor pemeliharaan mencegah merosot nya semangat kerja atau efisiensi, tetapi faktor ini akan menimbulkan ketidakpuasan kerja atau menurunkan produktifitas.

Teori Prestasi dan Mc Clelland

Bahwa orang yang berprestasi mempunyai karakteristik
tertentu yang dapat dikembangkan yaitu :
1.              Menyukai pengambilan resiko yang layak sebagai fungsi keterampilan bagi hasil yang dicapai
2.              Mempunyai kecenderungan untuk menetapkan tujuan-tujuan prestasi yang layak dan menghadapi resiko yang sudah diperhitungkan
3.              Mempunyai kebutuhan yang kuat akan umpan balik tentang apa yang telah dikerjakan
4.              Mempunyai keterampilan dalam perencanaan jangka panjang dan memiliki kemampuan-kemampuan organisasional

Tugas 
1. Buat kesimpulan materi diatas
2. Kenapa motivasi dapat meningkatkan produktivitas kerja dalam bidang pelayanan ?
3. Apa hubungan motivasi dengan pelayanan ? jelaskan
4. Apa yang maksud dengan hirarki maslow dalam motivasi ? jelaksan dan berikan contoh
5. Apa yang anda ketahui tentang teori prestasi dan MC Clelland ?

Tugas di Upload di blog and paling lambat jam 14.00
 

Senin, 04 Februari 2013

Direction / Pengarahan

Tugas on Line
Program D2 Akademi Komunitas



PENGERTIAN

Sebuah proses yang memberikan nilai tambah dalam membantu karyawan dalam pelaksanaan tugas atau kegiatan sehari-hari, misalnya :
  1. Pemberian tugas
  2. Permasalahan
  3. Membuat laporan
  4. Mewakili departemennya dalam rapat
SIAPA YANG MEMBERIKAN PENGARAHAN

—  Agar Idial , seorang yang memberi pengarahan membutuhkan :
    - Kecakapan komunikasi
    - Pendekatan berdasarkan metode
    - Rasa percaya diri
—  Seseorang yang mempunyai otoritas
—  Seseorang yang diberikan pendelegasian atau mewakili

KAPAN PENGARAHAN DIBERIKAN

—  Sesuatu berjalan tidak beres
—  Meraih keberhasilan
—  Pendelegasian
—  Mewakili manager
—  Pekerjaan baru
—  Memperkenalkan sistem baru
—  Membina orang
—  Menggantikan karyawan yang berhalangan
—  Kegiatan kerja harian 

MENETAPKAN SASARAN DAN STANDAR

—  Sasaran dan Standar menetukan apa, seberapa baik dan pelaksanaan yang harus dilakukan karyawan
—  Sasaran dan standar harus :
    - Disepakati oleh manager dan karyawan
    - Menggambarkan hasil akhir yang disepakati
 - Terukur
 -  Mencerminkan tingkat kinerja yang dikehendaki 

TUGAS 
1.       Apa yang dimaksud dengan pengarahan ? dan kenapa karyawan perlu adanya pengarahan atau diarahkan ? jelaskan secara detail 
2.       Kapan pengarahan dilakukan oleh supervisor ? jelaskan secara detail
3.       Sebutkan dan jelaskan bentuk2 pengarahan yang dilakukan oleh seorang supervisor !
4.       Apa kaitan pengarahan dengan komunikasi ? jelaskan secara detail