Kuliah On Line Mata Kuliah : Teknik Supervisi
Pengertian
Bagaimana supervisor menjelaskan apa yang ingin dicapai (proyek) dengan usaha-usaha yang dilakukan dan tekad melaksanakan proyek tersebut dalam batas kualitas, biaya dan waktu
Proses Perencanaan
a. Langkah 1 : Menentukan Sasaran Menetapkan sasaran proyek, manager harus mengetahui “apa” yang akan diinginkan oleh para konsumen
b. Langkah 2 : Menentukan spesifikasi Kualitas Penetapan spesifikasi kualitas menjamin bahwa hasil proyek akan bekerja secara efektif dan sesuai dengan yang dikendalikan. Spesifikasi kuliatas ditentukan oleh konsumen
- Apa yang dituntut untuk dilakukan dari hasil proyek
- Apa yang menjadi standar kinerja hasil proyek tersebut
- Bagaimana hasil proyek itu akan diuji dan diukur
- Bagaimana tipe dari kualitas materi yang dituntut
c. Langkah 3 : Menentukan dimensi waktu. Penentuan dimensi waktu adalah menentukan “waktu” yang secepat mungkin untuk menyelesaikan proyek dan mencatat dalam jadwal proyek sehingga efektif dan efisien
d. Langkah 4 : Menentukan dimensi biaya. Menetapkan anggaran dengan cermat untuk menjamin : tidak terlalu tinggi dan terlalu rendah sehingga proyek tidak berjalan dengan baik
e. Langkah 5 : Realisasikan rencana menjadi tindakan nyata
f. Langkah 6 : Monitoring pelaksanaan kegiatan itu dengan perencanaan semula
Manfaat Perencanaan
a. Dapat menangani beberapa kegiatan sekaligus memberi perhatian yang tepat pada masing-masing kegiatan
b. Menjamin kegiatan yang teratur
c. Melindungi kegiatan dari tindakan yang tidak terkoordinasi
d. Menjadi pedoman pelaksanaan kegiatan
Kenapa perencanaan itu gagal
a. Tidak konsisten dalam Perencanaan
b. Terlalu ketat dalam waktu merancang perencanaan
c. Gagal dalam memeriksa faktor-faktor :
- Produktivitas bawahan
- Peralatan yang tidak mendukung
- Kurang tanggap terhadap lingkungan kerja
d. Komunikasi yang salah :
Artinya penyelia memberikan instruksi yang tidak tepat
Bagaimana Perencanaan Berjalan Efektif
- Pelejari semaksimal mungkin tentang
- Kemampuan karyawan
- Pengabdian / loyalitas karyawan
- Optimis karyawan terhadap rencana itu
- Status sosial karyawan dalam masyarakat atau lingkungan
b. b. Menetukan dasar utama perencanaan pekerjaan
- Merinci detail pekerjaan itu
- Menyusun secara sistimatik dan jadwal yang tepat
- Mentukan jumlah para pekerja dan kualifikasi atas pekerjaan
- Memprediksi bahan-bahan sebagai persediaan
- Menyiapkan peralatan pendukung operasional sesuai rencana
- Menyediakan pengawasan atas rencana
c. c. Membuat batas penyimpangan dan revisi
TUGAS
1. Kenapa seorang Supervisor harus membuat perencanaan dalam melakukan aktivitas perusahaan ? Jelaskan secara detail
2. Perencaan meruapan proses dalam manajemen. sebutkan dan jelaskan ruang ringkup dalam perencanaan
3. Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor penyebab dalam perencanaan
4. Coba anda buat kasus proses tahapan dalam perencanaan Bidang Restoran (tugas supervisor restoran dalam meningkatkan kualitas pelayanan di restoran)
Keterangan
Jawaban anda diupload di alamat blog masing2 paling lambat tanggal 9 April 2011
1. Kelas A01 Jam 12.00
2. Kelas A02 Jam 16.00