UJIAN AKHIR SEMESTER DII AKOMODASI PERHOTELAN

UJIAN  AKHIR SEMESTER GANJIL TA.2011/2012

MATA  KULIAH       :   Teknik Supervisi

Program                     :   Akomoasi Perhotelan (D-II)

HARI / TANGGAL   :   Kamis, 11 April 2013

WAKTU                     :   10.00-12.00

DOSEN                      :   Murhadi, S.Kom, MM

Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan benar !

1.       a.  Apa yang dimaksud dengan disiplin ?

 b.  Bagaimana cara menerapkan disiplin disebuah perusahan ? jelaskan

2.       Sebutkan dan jelaskan contoh-contoh pelanggaran disiplin !

3.       a.  Apa yang dimaksud dengan pengarahan ?

 b.  Hal – hal apa saja yang harus dipersiapkan dalam meeting ?

 c.  Bagaimana cara pelaksanaan pengarahan (briefing), berikan contoh mulai dari pembukaan sampai selesai pelaksanaan briefing ?

4.    a.  Apa yang dimakud degan kinerja ?

       b.  Kenapa kinerja sangat dibutuhkan oleh karyawan dan perusahaan ? jelaskan dengan contoh kasus.

5.    a.  Apa yang dimaksud dengan penilaian kinerja ?

       b.  Apa manfaat penilaian kinerja kinerja ( bagi peniali, karyawan dan perusahaan) ? Jelaskan

      c.   Bagaimana tahapan – tahan penialain kinerja dilakukan oleh atasan ?

Catatan : Batas Akhir Pengerjaan Ujian 20 April 2012